Agentes de IA personales: lo que me resolvieron y lo que me rompieron

Sebas me volvió a sentar en la mesa de Modo Inteligente para repasar lo que dio de sí octubre. Hubo de todo: Anthropic saliendo a bolsa, modelos nuevos de OpenAI y Google, el conector de Claude con Google Sheets. Pero la conversación acabó donde acaba siempre ahora, en los agentes.

Llevo semanas usando agentes personales en el día a día de Adrihosan. Aquí va lo que les he visto hacer bien, lo que me han costado y lo que me han roto, que también es parte de la historia.

Instinct: una reclamación resuelta en diez minutos

A Instinct le conecté el correo, el calendario y todo el contexto de mis empresas. Solo me avisa de lo que importa. Un día me escribe por WhatsApp: una clienta, en plena obra, dice que le faltan dos materiales del baño, un gran formato efecto mármol verde y las baldosas del muro del mueble. El pedido lo habíamos servido en noviembre del año anterior.

Yo me acordaba de lo que había pasado, pero quise ver si el agente llegaba solo. Le dije «hazlo». Se leyó los correos de meses, los presupuestos y la factura, y volvió con la conclusión: el 17 de diciembre la clienta había escrito literalmente que el efecto mármol lo quitaban. Me adjuntó el presupuesto de noviembre, el de diciembre ya sin ese material y la factura final.

Le pedí que preparara la respuesta citando su correo y ofreciendo presupuesto si ahora lo quería. La redactó, la envió y se quedó vigilando el hilo. Le dije «hazlo» a las 16:27, a las 16:31 tenía la reconstrucción y a las 16:37 la respuesta ya estaba enviada. La clienta contestó después dándome la razón.

¿Lo podría haber hecho Claude mirando mi Gmail? Seguramente sí. Sebas me lo preguntó y le contesté lo mismo que te digo aquí: casi todo lo que le pido a Instinct se lo puedo pedir a Claude. La diferencia es que lo haces desde el móvil, por WhatsApp, sin abrir nada. Si tienes ganas de montarte algo parecido con tus propios datos, lo cuento en cómo montar un agente IA con los datos de tu empresa.

Grok Bot: un equipo de agentes montando una campaña de Meta Ads

Con Grok Bot quise apretar más. Tengo una skill que hace vídeos virales con HeyGen y Freepik por API (alguno pasa de 200.000 visitas) y pensé en venderla. En vez de montar yo la campaña, se la encargué a Grok Bot.

Grok Bot funciona con una batería de agentes, cada uno con su propio ordenador detrás. Le creé un gerente, y fue el gerente quien montó al resto: uno de marketing, un director financiero, un comercial. Les puse dos reglas: como mucho 100 € al día, y si un anuncio llega a 60 € sin vender, se para (la skill cuesta 30).

Lo hicieron todo ellos. Abrieron su navegador interno para que me logueara en Claude, que es quien tiene la skill, y le fueron pidiendo cosas. Hicieron los vídeos, la landing, los productos en Stripe con mi identidad corporativa, la campaña en Facebook Ads y los informes. Todo etiquetado y conectado con el CRM, de modo que sé dónde ha pinchado cada persona.

¿Resultado? Dos ventas. Lo revisé con gente que sabe mucho de Meta Ads (humanos, sí) y la conclusión fue clara: la campaña tenía que salir desde una cuenta de Instagram nueva, no desde la mía, porque desde la mía parecía que te iba a vender más cosas detrás. Eso no te lo dice el agente. Según sus informes, todo iba de maravilla.

De esta prueba me quedo con la velocidad. Por API y con su navegador, Grok Bot va mucho más rápido que Claude con el navegador, que suele ser lento y algo torpe. El criterio de campaña, en cambio, todavía lo pones tú. Si te interesa la parte de anuncios, aquí está cómo monté el primer anuncio en ChatGPT en España.

Lo que me han roto los agentes

Sebas me preguntó por los destrozos. Curiosamente, los gordos no me los han hecho ni Instinct ni Grok Bot, sino Claude y ChatGPT, que son los que más uso.

El más reciente: arreglando las campañas de Google Ads, uno de los dos me creó dos campañas sin títulos ni audiencias. Se gastaron dinero estando a medias. Le pregunté por qué y me dijo que no lo sabía. El que más me dolió fue otro: un filtro para que los robots no entraran en las URL de búsqueda, mal escrito por un interrogante, desindexó la tienda entera. Tres días sin facturar.

Desde entonces hay cosas que dejo enviar solas y otras que se quedan en borrador hasta que las leo. Y con tantos agentes conectados aparece otro problema: me escribe un cliente y tengo cuatro borradores de respuesta, de cuatro sitios distintos.

Claude dentro de Google Sheets

La otra novedad que he usado de verdad este mes es el conector nativo de Claude con Google Docs, Sheets y Slides. Antes me había montado un apaño para editar documentos de Google desde Claude. Ahora viene de serie y me funciona mejor que Gemini dentro de su propia casa.

Tengo la facturación de la empresa en Sheets desde hace años. Le pedí a Claude una cuenta de resultados comparada, por línea de negocio, que me dejara elegir cualquier año y cualquier mes. Tardó cinco minutos. Hacerlo a mano con fórmulas no es difícil, pero te pasas la tarde.

Cuánto pago al mes en IA

Salió la pregunta de siempre. Hoy pago 200 de Claude, 100 de ChatGPT, unos 50 al mes de Freepik, 90 de ElevenLabs, 30 de HeyGen y Grok, que lo acabo de subir a 100 porque me está dando juego para los vídeos. Luego van los servidores y otras cosas. Más de 1.000 € al mes, pero vivo de esto y me lo pagan los clientes.

Sebas trajo el informe de a16z sobre quién paga por la IA, y el dato que me llevé es que la mayoría de la gente usa la versión gratuita. Me lo encuentro cada semana: «es que a ti te salen cosas que a mí no». Normal, si usas la gratis.

¿Burbuja? Y hacerte tu propio software

Hablamos también de si esto pincha como las puntocom. Creo que algo tiene que explotar, porque siempre pasa, y que mientras dure toca ganar dinero con ello. Lo dijimos en el programa y lo repito: no es consejo de inversión.

Lo que sí noto ya es lo del software. Me he hecho mi calendario de citas y mi gestor de tareas, entre otras cosas. Y veo que herramientas que pago, como Pipedrive o Metricool, me cobran más en cuanto meten IA o abren la API. Eso empuja a hacerte tú las cosas. Aunque la mayoría de los clientes con los que cierro, cuando les digo que se lo pueden pedir a la IA, me contestan lo mismo: «no quiero, házmelo tú». Algo así es lo que cuento en cómo cloné Auphonic con IA en una tarde.

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