Automatiza el onboarding de becarios con inteligencia artificial
Implementar un GPT personalizado para formación interna está transformando la forma en que las empresas capacitan a sus equipos. En lugar de repetir los mismos procesos con cada nuevo integrante, ahora es posible automatizar la formación con una IA entrenada exclusivamente con el conocimiento interno de tu empresa.
🎥 Video de YouTube
⚙️ Prompt utilizado
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💡 Consejos sobre la utilización del prompt
- Asegúrate de subir un documento completo con el conocimiento que quieres transmitir.
- Define bien el tono, nivel de detalle y límites del GPT para evitar respuestas genéricas.
- Refuerza la instrucción de no “alucinar” (inventar) y de ser útil, claro y conciso.
- Simula conversaciones para probar su utilidad real antes de integrarlo en el día a día del equipo.
Cada empresa que incorpora nuevos becarios o empleados se enfrenta al mismo problema: formación repetitiva, tiempo perdido y dudas constantes. Lo que ha hecho Adrihosan es resolverlo con un enfoque moderno y práctico: crear un GPT personalizado para formación interna, centrado específicamente en enseñar cómo crear categorías de producto en WooCommerce según los estándares internos
La situación previa: tiempo perdido y dudas repetidas
En el departamento de recursos humanos de Adrihosan, cada grupo de becarios requería atención personalizada. Las preguntas se repetían una y otra vez:
- ¿Dónde se consiguen las imágenes para cada categoría?
- ¿Cuántas preguntas debe contener una ficha?
- ¿Cómo se aplican las reglas SEO propias de la tienda?
El problema era doble: los responsables perdían entre 15 y 20 horas por tanda de becarios, y los nuevos trabajadores tardaban en arrancar con seguridad.
La solución: un GPT personalizado para formación interna
El equipo decidió convertir su conocimiento en un asistente virtual. Entrenaron un GPT utilizando un prompt específico y un documento con todo el procedimiento detallado. La clave fue que esta IA:
- No accede a Internet.
- No se inventa respuestas.
- Solo responde con base en un documento que contiene el conocimiento de Adrihosan.
De este modo, nació Adria, una IA corporativa pensada para dar soporte en formación y onboarding. Y es un ejemplo claro de cómo se puede implementar un GPT personalizado para formación interna sin depender de desarrollos complejos.
Cómo lo estructuraron: un prompt potente y bien definido
Uno de los errores más comunes al usar IA es dejar el prompt abierto o poco preciso. En este caso, Adrihosan lo definió con exactitud. El GPT:
- Se presenta como Adria, IA de la empresa.
- Pide el nombre del becario y le explica su función.
- Responde solo si la información está en el documento. Si no, redirige a un responsable.
- Utiliza un tono claro, directo y no saturante.
Además, el documento base fue trabajado durante un día completo para reflejar todos los pasos exactos que debe seguir un nuevo integrante. No hay margen para errores ni improvisación.
Este es el verdadero poder de un GPT personalizado para formación interna: convertir el conocimiento tácito de una empresa en un sistema replicable, accesible y escalable.
Interacción real: cómo funciona en la práctica
El vídeo muestra un ejemplo en vivo. El usuario inicia conversación con Adria escribiendo simplemente “Hola”. La IA responde con amabilidad, se presenta y pregunta el nombre. A partir de ahí:
- El becario puede explicar que está empezando desde cero.
- Adria lo guía paso a paso en la creación de una categoría de producto.
- Las respuestas son claras, adaptadas y útiles.
Esto evita la dependencia del equipo senior para preguntas básicas y permite a los nuevos integrantes avanzar a su ritmo.
¿Por qué es tan útil un GPT personalizado para formación interna?
✅ Ahorra tiempo valioso al equipo senior
✅ Estándar de formación unificado y sin errores
✅ Mejor experiencia para los nuevos integrantes
✅ Fácil de actualizar (añadir nuevas instrucciones)
✅ Sin riesgo de respuestas erróneas o inventadas
El impacto es inmediato: menos interrupciones, más autonomía, y sobre todo, formación basada 100% en cómo se hacen las cosas dentro de la empresa.
Aplicaciones en otros departamento
Este caso es solo el inicio. Un GPT personalizado para formación interna puede extenderse a múltiples áreas:
- Atención al cliente: entrenado con políticas de respuesta, tiempos y protocolos.
- Soporte técnico interno: con base en manuales internos, guías de instalación y resolución de problemas.
- Marketing: entrenado con estilo de marca, plantillas de copies, lenguaje permitido y referencias internas.
- Ventas: que funcione como un coach automático para objeciones, cierre y priorización de leads.
La clave es siempre la misma: un prompt claro y un documento base de calidad.
Cómo crear tu propio GPT personalizado para formación interna
¿Quieres aplicar este modelo en tu empresa? Sigue estos pasos:
- Define el objetivo exacto: Qué quieres que haga la IA. Por ejemplo: formar en el uso del CRM, enseñar a usar una herramienta interna, etc.
- Escribe un prompt preciso: Define rol, comportamiento, tono y limitaciones.
- Crea el documento base de conocimiento: con lenguaje claro, ejemplos reales y sin lagunas.
- Sube todo a GPTs personalizados: puedes hacerlo directamente desde ChatGPT con la opción de “crear un GPT”.
- Simula preguntas frecuentes: para probar su funcionamiento y ajustar el contenido.
- Corrige y mejora: cada pregunta sin respuesta es una oportunidad de documentar más y perfeccionar el sistema.
GPT personalizado para formación interna: mucho más que un asistente
Adria no es solo un bot. Es la traducción de una forma de trabajar, convertida en una herramienta práctica. Automatiza tareas repetitivas, libera tiempo, reduce errores y mejora la experiencia del empleado desde el primer día.
En empresas que están creciendo o rotan personal constantemente, un GPT personalizado para formación interna puede ser la diferencia entre caos o escalabilidad.
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